Política de cancelación – Le Parc SRL
En Le Parc SRL, nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia en nuestro parque de diversiones infantil. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de su evento. A continuación, presentamos nuestra política de cancelación que se aplica a todos los eventos reservados en Le Parc:
Cancelaciones antes de 1 mes del evento: Si decide cancelar su evento con un aviso de al menos 1 mes de anticipación, se aplicará una penalidad del 15% del total del plan contratado. El monto restante se reembolsará en su totalidad.
Cancelaciones 2 semanas antes del evento: En caso de cancelación dentro de las 2 semanas previas al evento, se aplicará una penalidad del 20% del total del plan contratado. El saldo restante se reembolsará según corresponda.
Cancelaciones 1 semana antes del evento: Si se cancela el evento con 1 semana o menos de anticipación, se aplicará una penalidad del 30% del total del evento. El reembolso se realizará según las condiciones establecidas.
Cancelaciones 3 días antes del evento o menos: En caso de cancelación dentro de los 3 días previos al evento o en la fecha misma del evento, se aplicará una penalidad del 40% del total del evento contratado. El reembolso estará sujeto a los términos y condiciones especificados.
Para solicitar una cancelación, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@leparc.do Teléfono: (849) 917-2435
Es importante destacar que cualquier solicitud de cancelación debe ser realizada por el cliente principal o la persona designada en la reserva original. La comunicación debe incluir los detalles pertinentes del evento, como la fecha, el número de reserva y cualquier otra información relevante.
Le Parc SRL se reserva el derecho de modificar o ajustar su política de cancelación en circunstancias excepcionales, como eventos de fuerza mayor o situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control.
Dirección física en República Dominicana: Le Parc SRL Av. Lope de Vega 11, Santo Domingo
Estamos comprometidos a brindarle un servicio de calidad y a manejar sus cancelaciones de manera justa y eficiente. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.
Nota: Esta política de cancelación es específica para Le Parc SRL y no se aplica a ningún otro negocio o empresa relacionada.
